Concrete CMSバージョンアップについて

お世話になっております。

Concrete CMSをバージョンアップする過程でエラーが発生しており、解決方法についてご教示ください。

現行バージョン:8.5.1

ターゲットバージョン:9.4.3

①CMS管理画面からバージョンアップ

公式手順の「管理画面からのみの操作でアップデートする」を試みています。

・ディレクトリ「/updates」がサーバー上に存在していません。
・ディレクトリ「/updates」はサーバーが読み書きできるようにしてください。

上記エラーが出力されますがそれらを解決後に、アップデートを試みると最終的に「予期せぬエラーが発生しました」の表示となり、その後の解決方法がわからない状況です。

②新規Virtual Hostにコンテンツファイルを引っ越しする

新規Virtual HostにConcrete CMS 9.4.3 をインストールし、既存Virtual Hostのコンテンツファイルを引っ越しさせます。

すると、Concrete CMSのバージョンが8.5.1に上書きされます。

こちらの手段を取る場合は、引っ越しするファイルの選別が必要と推察しています。

①、②どちらの手段でも問題ないのですが、解決方法をご教示いただけますと幸いです。

この書き方だと、しばらく待たされたあとにエラー表示になったという感じでしょうか?

ご確認いただきありがとうございます。

「ダウンロード」をクリックしたのち3~4秒後にエラーが表示される状況です。

であれば、お使いのサーバーのセキュリティ設定などが原因で、concretecms公式サイトに接続できていないと思われるので、別の方法を取った方がいいと思います。

アウトバウンド通信に制限は行ってはいない状況ですが、こちらのエラー解決が難しそうな印象を受けています。

ほかにアップデートが実行できる手段があるようでしたら試してみたいので、お手数ですが手順をご教示いただけないでしょうか。

「リモートアップデート:管理画面からのみの操作でアップデートする」しか試されていないと思うので、他の方法をお試しください